Com o rápido crescimento das redes sociais na vida cotidiana houve também o aumento de ataques hackers, que tem como objetivo roubar senhas e acessos das redes sociais para aplicar golpes.
Veja aqui o que fazer para recuperar sua conta hackeada através desse passo a passo:
Dicas para proteger sua conta e evitar que seja hackeada novamente:
- Ative a autenticação de 2 fatores;
- Evite tornar público o seu número de telefone vinculado ao Instagram. Os hackers podem utilizar dessa informação para hackear sua conta;
- Prefira aplicativos autenticadores para realizar o duplo fator de autenticação das suas contas nas redes sociais, por exemplo Google Authenticator etc;
- Jamais forneça seus links ou códigos de confirmação que são enviados por e-mail ou sms.
Fonte: Instagram @policiacivil_sp
Fiz tudo isso, três vezes enviei a minha selfie e não consegui recuperar a minha conta. Os hackers estão muitos passos a nossa frente inclusive do Instagram.
Tive problema similar ao seu recentemente. Só consegui recuperar após registrar reclamação na página do Consumidor.com relatando o fato e citando as dificuldades de acesso ao suporte da empresa META, responsável pelo aplicativo. Em 3 dias eles fizeram um reset na minha conta e consegui recupera-la.