E-commerce e E-mail Marketing: Uma Estratégia que Ainda Dá Resultados?

Introdução

Enquanto muitos podem acreditar que o email marketing é uma estratégia ultrapassada, a realidade é que ele continua sendo uma ferramenta de marketing digital extremamente eficaz e poderosa, especialmente para o e-commerce. Na verdade, quando usado corretamente, o email marketing pode ser um canal de comunicação direta com o cliente, permitindo que as empresas se conectem com seus clientes de maneira mais personalizada e direta.

Email Marketing para Iniciantes: Mailchimp

Para os novatos no mundo do e-commerce, encontrar uma plataforma de email marketing eficaz e econômica é um passo crucial. O Mailchimp é uma dessas plataformas. Seu plano gratuito permite o gerenciamento de até 500 contatos e a realização de até 1000 envios. Isso faz do Mailchimp uma escolha ideal para pequenas empresas ou iniciantes que estão começando a construir sua base de clientes.

Além disso, o Mailchimp é conhecido por sua interface amigável e recursos intuitivos, o que torna o processo de criação e envio de campanhas de email simples e direto. Com o Mailchimp, até mesmo os novatos no e-commerce podem começar a aproveitar o poder do email marketing sem grandes complicações.

Mailbiz: A Solução de Email Marketing para o E-commerce Estabelecido

À medida que sua loja online cresce e se estabelece, torna-se essencial investir em uma plataforma de email marketing mais robusta. Aqui, a Mailbiz se destaca como uma solução brasileira de email marketing que é particularmente adequada para lojas online já estabelecidas.

O poder da Mailbiz reside na sua vasta gama de recursos. Ela permite a recuperação de carrinhos abandonados, um problema comum no e-commerce, através do recurso Jornadas. A Mailbiz torna a criação de campanhas de email marketing mais fácil com seu editor de emails drag and drop, e a automação de marketing é facilitada com a ativação de automações baseadas em comportamento e compra.

Além disso, a Mailbiz oferece integrações fáceis com mais de 60 plataformas de e-commerce, ERPs e outros sistemas. A criação de landing pages robustas é rápida e fácil, e o dashboard da Mailbiz proporciona uma compreensão clara da performance de suas campanhas, desde a captação à conversão e vendas, até o ROI.

A Arte do Criar um Copy para o Assunto do Email

O assunto do email é a primeira coisa que o destinatário vê ao receber seu email. Ele pode ser o fator decisivo entre abrir o email ou ignorá-lo. Aqui estão algumas dicas para criar um assunto de email eficaz:

1. Seja conciso e claro: O assunto do email deve ser direto e informar ao destinatário sobre o conteúdo do email. Mantenha-o curto e simples para evitar confusão.
2. Inclua uma chamada à ação: Um assunto de email eficaz deve incentivar o destinatário a abrir o email. Tente usar verbos de ação e linguagem que incentive a ação.
3. Evite palavras de spam: Muitos provedores de email têm filtros de spam que procuram por certas palavras no assunto do email. Evite usar palavras como “grátis”, “compre agora” ou “oferta limitada” para evitar que seu email seja marcado como spam.
4. Personalize quando possível: Se você tem informações sobre o destinatário, use-as no assunto do email. Isso pode incluir o nome do destinatário, a localização ou outras informações pertinentes. A personalização pode aumentar as taxas de abertura do email.
5. Teste diferentes assuntos: O que funciona para um público pode não funcionar para outro. Teste diferentes assuntos de email para ver o que resulta em uma maior taxa de abertura.
   
   Uma estratégia produtiva para elaborar assuntos de email mais eficazes é transformar o processo em uma competição amigável dentro da equipe. Essa abordagem gamificada incentiva todos da equipe a apresentarem suas sugestões de assuntos para os emails.
   
   O desafio é ver quem consegue gerar a maior taxa de abertura com a sua proposta. Além de tornar a tarefa mais divertida, essa competição tem o benefício adicional de identificar e premiar os talentos ocultos de copywriting na equipe.
   
   O vencedor da competição pode ser recompensado com um pequeno prêmio, motivando a todos a darem o seu melhor e contribuírem para o sucesso da campanha de email marketing. Esta estratégia não só estimula a criatividade e o engajamento da equipe, mas também pode resultar em títulos de email mais eficazes e, consequentemente, em taxas de abertura mais altas.
6. Use urgência e escassez: Se apropriado, crie um senso de urgência ou escassez no assunto do email. Isso pode incentivar o destinatário a abrir o email mais rapidamente.
7. Seja consistente: Se você está enviando uma série de emails, mantenha a consistência em seus assuntos para que os destinatários saibam o que esperar.

Dica: Uma estratégia que pode ser eficaz para aumentar a taxa de abertura de emails é definir o assunto como “@nomedaloja marcou você”. Isso faz com que o email pareça mais personalizado e, portanto, mais atraente para o destinatário, aumentando a probabilidade de eles abrir o email e interagir com seu conteúdo.

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Lembre-se, o assunto do email é a primeira impressão do destinatário sobre o conteúdo do email. Portanto, é importante gastar tempo criando um assunto de email que seja atraente e eficaz.

A Importância do Uso Estratégico do Email Marketing

Embora o email marketing seja um canal eficaz, é importante utilizá-lo com sabedoria. Isso significa enviar emails com conteúdos realmente relevantes, como promoções, descontos exclusivos que o cliente só receberá pela newsletter. Evite enviar apenas itens de giro lento ou inundar a caixa de entrada do cliente com vários emails por semana sem ter algo valioso para entregar.

Pensando no Cliente

Ao planejar suas estratégias de email marketing, lembre-se de que elas devem ser orientadas para o benefício do cliente, e não o seu. A melhor maneira de pensar em si é pensar no outro.

Email Marketing como Canal Alternativo

Finalmente, é importante lembrar que não devemos colocar todos os nossos ovos em umacesta. Diversificar os canais de marketing é fundamental, e o email marketing serve como uma excelente alternativa às mídias pagas, que podem estar sujeitas a bloqueios repentinos. Além disso, o email marketing pode servir como base para a criação de públicos nas plataformas de anúncio, ampliando ainda mais seu potencial de marketing.

Conclusão

Em conclusão, o email marketing é uma ferramenta poderosa que, quando usada de maneira eficaz e estratégica, pode trazer grandes benefícios para o seu e-commerce. Seja você um iniciante que está apenas começando ou uma empresa estabelecida procurando otimizar sua estratégia de marketing, existem soluções de email marketing disponíveis que podem ajudar a impulsionar seu negócio.

Perguntas Frequentes (Faq)

Por que o email marketing ainda é relevante para o e-commerce?

O email marketing é uma ferramenta eficaz para o e-commerce por vários motivos. Ele permite que as empresas mantenham contato direto com seus clientes, proporcionando um canal de comunicação pessoal. Além disso, o email marketing pode ser usado para enviar conteúdo relevante e personalizado, o que pode aumentar o engajamento e as vendas.

Qual é a importância de uma estratégia de email marketing eficaz?

Uma estratégia eficaz de email marketing é crucial para o sucesso do e-commerce. Ela permite que as empresas mantenham um relacionamento constante com os clientes e proporcionem uma experiência de compra personalizada. Uma boa estratégia de email marketing mantém o cliente envolvido em todas as etapas da jornada de compra.

Que plataformas de email marketing estão disponíveis para e-commerce?

Existem várias plataformas de email marketing disponíveis para empresas de e-commerce. Para iniciantes, o Mailchimp é uma boa opção, pois oferece um plano gratuito que permite até 500 contatos e 1000 envios. Para lojas mais estabelecidas, a Mailbiz é uma solução nacional que oferece uma variedade de recursos para aprimorar suas campanhas de email marketing.

Como posso criar assuntos de email eficazes?

O assunto do email é a primeira impressão do destinatário sobre o conteúdo do email. Portanto, é importante gastar tempo criando um assunto de email que seja atraente e eficaz. Uma dica é usar um assunto personalizado, como “@nomedaloja marcou você”, para chamar a atenção e aumentar a taxa de abertura do email.

Como posso garantir que meus emails sejam relevantes e valiosos?

Ao enviar emails, é importante se concentrar no valor para o cliente. Isso inclui o envio de conteúdo relevante, como promoções, descontos exclusivos e informações que o cliente só receberá por meio do email. Evite enviar conteúdo não relevante ou de baixo valor, pois isso pode levar à perda de engajamento e à insatisfação do cliente.

Por que é importante diversificar os canais de marketing?

Não é aconselhável colocar todos os seus ovos em uma cesta quando se trata de marketing. Portanto, é importante diversificar seus canais de marketing. O email marketing é um excelente canal alternativo às mídias pagas, que podem sofrer bloqueios inesperados. Além disso, o email marketing pode servir como base para a criação de públicos-alvo para campanhas publicitárias, ajudando a otimizar seus esforços de marketing.